Fastoche

Une gestion des retours e-commerce alternative à Elyn

Avec nos solutions de gestions des retours Shopify vous allez simplifier la vie de vos clients et de vos équipes !

Une application de retour Alternative à Elyn

Sur SHOPIFY les retours de commande
peuvent être 100% automatisé !

1ère étape

Simplifier le
processus de retour

Grâce à Fastoche, vos clients peuvent retourner facilement leurs produits ! 

2ème étape

Votre Shopify se synchronise avec votre logistique

Une fois le produit retourné, Fastoche se synchronise avec le WMS de votre logisticien pour récupérer les informations indispensables

Ils en parlent mieux que nous.

Ce que nos utilisateurs pensent de nous

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Lili

Et Suzette
Et Suzette
5/5

Un service efficace et simple

Un service efficace et simple, une entreprise qui porte bien son nom 🙂 Une équipe réactive pour répondre aux questions et régler les éventuels problèmes.

Solene

Belledonne Paris
Belledonne Paris
5/5

Super outil et équipe réactive !

Super outil ! L'équipe est top, et très réactive ! C'est très agréable de travailler avec eux! Vrai plus de pouvoir adapter leur outil, à nos différents besoins !

Flore

17h10
17h10logo
5/5

Un service Impeccable

Le service que propose Fastoche est parfait. Grâce à cette application nous avons gagné en productivité. La partie "statistiques" permet de construire une base de donnée solide afin d'améliorer nos produits...

Lea

Soi Paris
Group 296
5/5

Un partenaire en or !

Louis et Kévin sont très réactifs, ce qui compte énormément car cela fluidifie et facilite grandement l'expérience des marchands ainsi que celle des clients. Leurs explications sur tous les sujets sont toujours claires et ils ne manquent jamais de prendre du temps pour les expliciter davantage.

Lena

Mister K
Mister K - Logo
5/5

Une expérience utilisateur parfaite !

L'application est complète, adaptée à nos besoins et très simple d'utilisation ! Elle nous permet une très bonne gestion des retours & une analyse détaillée sans perte de temps. Je recommande sans hésitation 🙂

Margaux

Bonsoirs
Bonsoirs-Logo
5/5

Pratique

Pratique, rapide et efficace

3ème étape

Automatiser la
gestion des retours

la gestion des retours sans outils prend en moyen 25 minutes par clients avec Fastoche automatisez la gestion de vos retours

Nos clients

Ils nous font confiance !

Les avantages de
l'application retour produit

Personnalisation du formulaire

Déclaration et création d’une étiquette pré-payée en ligne via un formulaire à vos couleurs. Une expérience simple et fluide pour vos clients

Connectée à votre logistique

Notre solution est connectée directement votre service logistique pour connaitre l’état du produit retourné !

Des échanges sur stock

Améliorer la rétention de votre chiffre d’affaires en proposant à vos clients des échanges sur une autre taille ou un autre produit instantanément.

Bonne nouvelle on vérifie les stocks et on lui met de côté le temps du renvoi.

De la (bonne) DATA

Des données pertinentes pour l’amélioration continue de votre boutique et du NPS.

Nous en avons fait nous-même l'expérience, Fastoche est le remède qui améliore votre expérience e-commerce.

Vous avez encore des questions sur notre solution de retour ?

Nous installon une application Shopify sur votre boutique. Cette application va nous permettre de synchroniser les données et de déclencher les traitements de vos retours.

Lors d’une demande d’échange nous allons consulter les stocks et nous allons créer une commande provisoire qui sera débloquée à la réception du retour. 

Notre solution Fastoche se connecte directement au WMS de votre logisticien pour récupérer les informations indispensables au traitement du retour : date de réception, état du produit, quantité réceptionnée…

Pour simplifier la mise en place de nos solutions, nous travaillons principalement avec les API de vos outils existants afin de ne pas chambouler toute votre organisation.