L'expérience de retour e-commerce
la plus fastoche
au monde
Si vous ne nous croyez pas, demandez une démo !
Automatisation, expérience personnalisée, gain de chiffre d’affaires
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Fastoche fait de vous un meilleur e-commerçant
« Si les retours sont faciles, j’achète ! »
Étiquettes de retour automatiques
Votre client déclare en quelques clics son retour, sélectionne sa demande d’échange, de bons d’achat, ou de remboursement et génère une étiquette retour automatiquement.
La logistique au centre
Fastoche est synchronisé à votre service logistique pour que vous puissiez rapidement connaître : quel produit a été reçu, dans quel état, en quelle quantité afin de traiter vos retours dans les meilleurs délais.
Déclencher les échanges, bons achats et remboursements automatiques
Un bon e-commerçant est celui qui offre le bon produit, en stock et au bon prix avec une expérience inoubliable !
Ayez une longueur d’avance en pilotant votre activité avec les bons indicateurs.
Plus d’échanges, moins de remboursements.
Une meilleure
expérience client post-achat
Post achat facilitant les échanges sans frustration, diminue le nombre de remboursement.
Équipez votre e-shop de notre solution super Fastoche !
Faites de vos retours produits un outil de conversion
Diminuez votre charge client
Récoltez de la data indispensable pour le pilotage de votre activité
Un service efficace et simple, une entreprise qui porte bien son nom 🙂
Une équipe réactive pour répondre aux questions et régler les éventuels problèmes.
Solene
Belledonne Paris
5/5
Super outil et équipe réactive !
Super outil !
L'équipe est top, et très réactive ! C'est très agréable de travailler avec eux!
Vrai plus de pouvoir adapter leur outil, à nos différents besoins !
Un formulaire en ligne à vos couleurs, pour déclarer simplement un retour, connaître les raisons de ce retour et créer automatiquement une étiquette prépayée.
Connectée à votre logistique
Notre solution est connectée directement votre service logistique pour connaitre l’état du produit retourné !
Automatisez vos process
Le traitement de vos retours peut être entièrement automatisé. En fonction de vos critères de retours nous déclenchons automatiquement l’envoi de la commande échange, la création du bon d’achat ou du remboursement.
De la (bonne) DATA
Des données pertinentes pour l’amélioration continue de votre boutique et du NPS.
Nous en avons fait nous-même l'expérience, Fastoche est le remède qui améliore votre expérience e-commerce.