Fastoche fait de vous un meilleur e-commerçant
« Si les retours sont faciles, j’achète ! »
Automatisez la création de vos étiquettes de retour
Votre client déclare en quelques clics son retour, sélectionne sa demande d’échange, de bons d’achat, ou de remboursement et génère une étiquette retour automatiquement.
Synchronisé à votre Logisitique
Fastoche est synchronisé à votre service logistique pour que vous puissiez rapidement connaître : quel produit a été reçu, dans quel état, en quelle quantité afin de traiter vos retours dans les meilleurs délais
Déclencher les échanges, bons achats et remboursements automatiques
Plus d’échanges, moins de remboursements.
Une meilleure
expérience client post-achat
- Faites de vos retours produits un outil de conversion
- Diminuez votre charge client
- Récoltez de la data indispensable pour le pilotage de votre activité
Nos heureux clients
Ils nous font confiances !
Ils en parlent mieux que nous.
Ce que nos utilisateurs pensent de nous
Lea
Un partenaire en or !
Louis et Kévin sont très réactifs, ce qui compte énormément car cela fluidifie et facilite grandement l'expérience des marchands ainsi que celle des clients. Leurs explications sur tous les sujets sont toujours claires et ils ne manquent jamais de prendre du temps pour les expliciter davantage. En clair une app dynamique, très fonctionnelle et enrichie régulièrement menée par une super équipe. Je recommande et je salue leur disponibilité !
Lena
Une expérience utilisateur parfaite !
L'application est complète, adaptée à nos besoins et très simple d'utilisation ! Elle nous permet une très bonne gestion des retours & une analyse détaillée sans perte de temps. Je recommande sans hésitation 🙂
Margaux
Pratique
Pratique, rapide et efficace
Les avantages de
l'application retour produit
Personnalisation du formulaire
Un formulaire en ligne à vos couleurs, pour déclarer simplement un retour, connaître les raisons de ce retour et créer automatiquement une étiquette prépayée.
Connectée à votre logistique
Notre solution est connectée directement votre service logistique pour connaitre l’état du produit retourné !
Automatisez vos process
Le traitement de vos retours peut être entièrement automatisé. En fonction de vos critères de retours nous déclenchons automatiquement l’envoi de la commande échange, la création du bon d’achat ou du remboursement.
De la (bonne) DATA
Des données pertinentes pour l’amélioration continue de votre boutique et du NPS.
Nous en avons fait nous-même l'expérience, Fastoche est le remède qui améliore votre expérience e-commerce.
