L'expérience de retour e-commerce la plus fastoche au monde

Si vous ne nous croyez pas, demandez une démo !

Automatisation, expérience personnalisée, gain de chiffre d’affaires

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Fastoche fait de vous un meilleur e-commerçant

« Si les retours sont faciles, j’achète ! »

Étiquettes de retour automatiques

Votre client déclare en quelques clics son retour, sélectionne sa demande d’échange, de bons d’achat, ou de remboursement et génère une étiquette retour automatiquement.

La logistique au centre

Fastoche est synchronisé à votre service logistique pour que vous puissiez rapidement connaître : quel produit a été reçu, dans quel état, en quelle quantité afin de traiter vos retours dans les meilleurs délais.

Déclencher les échanges, bons achats et remboursements automatiques

Un bon e-commerçant est celui qui offre le bon produit, en stock et au bon prix avec une expérience inoubliable ! Ayez une longueur d’avance en pilotant votre activité avec les bons indicateurs.

Plus d’échanges, moins de remboursements.

Une meilleure
expérience client post-achat

Post achat facilitant les échanges sans frustration, diminue le nombre de remboursement. Équipez votre e-shop de notre solution super Fastoche !

Nos heureux clients

Ils nous font confiance !

Ils en parlent mieux que nous.

Ce que nos utilisateurs pensent de nous

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Lili

Et Suzette
Et Suzette
5/5

Un service efficace et simple

Un service efficace et simple, une entreprise qui porte bien son nom 🙂 Une équipe réactive pour répondre aux questions et régler les éventuels problèmes.

Solene

Belledonne Paris
Belledonne Paris
5/5

Super outil et équipe réactive !

Super outil ! L'équipe est top, et très réactive ! C'est très agréable de travailler avec eux! Vrai plus de pouvoir adapter leur outil, à nos différents besoins !

Flore

17h10
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5/5

Un service Impeccable

Le service que propose Fastoche est parfait. Grâce à cette application nous avons gagné en productivité. La partie "statistiques" permet de construire une base de donnée solide afin d'améliorer nos produits...

Lea

Soi Paris
Group 296
5/5

Un partenaire en or !

Louis et Kévin sont très réactifs, ce qui compte énormément car cela fluidifie et facilite grandement l'expérience des marchands ainsi que celle des clients. Leurs explications sur tous les sujets sont toujours claires et ils ne manquent jamais de prendre du temps pour les expliciter davantage.

Lena

Mister K
Mister K - Logo
5/5

Une expérience utilisateur parfaite !

L'application est complète, adaptée à nos besoins et très simple d'utilisation ! Elle nous permet une très bonne gestion des retours & une analyse détaillée sans perte de temps. Je recommande sans hésitation 🙂

Les avantages de
l'application retour produit

Personnalisation du formulaire

Un formulaire en ligne à vos couleurs, pour déclarer simplement un retour, connaître les raisons de ce retour et créer automatiquement une étiquette prépayée.

Connectée à votre logistique

Notre solution est connectée directement votre service logistique pour connaitre l’état du produit retourné !

Automatisez vos process

Le traitement de vos retours peut être entièrement automatisé. En fonction de vos critères de retours nous déclenchons automatiquement l’envoi de la commande échange, la création du bon d’achat ou du remboursement.

De la (bonne) DATA

Des données pertinentes pour l’amélioration continue de votre boutique et du NPS.

Nous en avons fait nous-même l'expérience, Fastoche est le remède qui améliore votre expérience e-commerce.